提升自我 追求滿意
發(fā)布時間:03-18 閱讀數(shù):1216
隨著餐飲市場的競爭愈發(fā)激烈,怎樣求生存求發(fā)展就是個嚴(yán)峻的課題,可市場就這么大,而客人永遠(yuǎn)是理性的:既在選價格,也在選環(huán)境,更是選服務(wù),選品質(zhì)。
那作為五星級的銀天大酒店如何應(yīng)對?
看:餐飲部在會議和宴席彰顯了貼心的服務(wù)和應(yīng)景的氣氛,生日宴送蛋糕,唱生日歌;房務(wù)部為新婚房鋪上了紅色的喜被和浪漫的花瓣;KTV的美女們在陪著客人嗨唱;還有還有……
主動出擊迎合市場,制定各種促銷活動讓客人最大限度享受優(yōu)惠,吸引客人前來消費;同時加大宣傳與推廣力度,不斷在各網(wǎng)絡(luò)平臺和員工的微信軟文推送宣傳;內(nèi)在努力提升服務(wù)水平,給客人營造溫馨舒適的環(huán)境,提升菜品品質(zhì),羸得客人的認(rèn)可和贊譽。
市場是瞬息萬變的,誰也摸不準(zhǔn)明天的走向。但是萬變不離其宗:以最實在的價格在最舒適的地方享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀天一直遵循著以顧客為中心,以市場為導(dǎo)向的宗旨,不斷提升自我,追求顧客滿意!